fraktpolicy

Nedan hittar du den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket:

- När en beställning har gjorts tar det 1–3 arbetsdagar att behandla beställningen. Under veckan

tar det en arbetsdag, men om du beställer på fredagskvällen eller under helgen kan det ta

lite längre tid.

- När din beställning har behandlats skickas den och leveransen tar i genomsnitt

8–12 arbetsdagar.

Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder.

Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta

vår kundtjänst. Nedan förklarar vi hur din beställning behandlas och

levereras.

Lägga en beställning

Beställningsprocessen hos Shop name är så enkel som möjligt. Först måste du gå till

produktsidan och lägga till den produkt du vill ha i din varukorg. För att göra detta klickar du på den 

svarta knappen ”Lägg i varukorgen”.

Här är det viktigt att kontrollera att du har valt rätt varianter. Om allt är i

ordning klickar du på rutan ”Gå till kassan”. På informationssidan måste du

ange rätt adressuppgifter. Se till att all information är korrekt. När denna

information är korrekt ifylld kan du klicka på knappen ”Fortsätt leverans”.

På sidan ”Leverans” har du möjlighet att kontrollera de adressuppgifter du har

angett. Det påpekas också att varje leverans skickas helt gratis. Som ett

tecken på vår uppskattning till våra kunder betalar vi alltid frakt- och leveranskostnaderna.

Du kan nu fortsätta genom att klicka på rutan ”Fortsätt till betalning”.

I betalningsalternativen kan du välja mellan olika betalningsmetoder. På

hellostella.com är alla betalningsalternativ SSL-krypterade, vilket innebär att du alltid kan lita

på en säker betalningsmiljö.

- Klarna (uppskjuten betalning)

- Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

- Paypal-konto

- EPS

- Omedelbart

När du har valt rätt betalningsmetod måste du klicka på

rutan ”Slutför beställning” och du kommer att omdirigeras till din valda betalningsmetod. Följ

instruktionerna på denna sida för att slutföra din beställning. I det osannolika fallet att du har några

problem med din beställning kan du alltid kontakta oss.

Fraktkostnader

Vi står för fraktkostnaderna för varje beställning. Alla våra produkter levereras till din dörr

100 % gratis. Det finns heller ingen minimikvantitet för beställningar.

Leverans av din beställning

Har du hittat den perfekta looken eller accessoaren på vår webbplats? Då vill du ju kunna njuta av den

så snart som möjligt! Därför ser vi till att din beställning behandlas och levereras så snabbt

som möjligt.

För att kunna erbjuda våra produkter till rimliga priser har vi valt att samla ihop paket

i stora mängder och skicka dem alla på en gång när vi har nått vår minimikvantitet.

Vi hoppas på din förståelse och villighet att hjälpa oss att skapa en bättre och hälsosammare

värld.

Observera: Liksom många andra onlinebutiker har vi mycket att göra och det kan uppstå förseningar på grund

av coronakrisen. Tänk på detta när du lägger din beställning. Vi kommer att göra vårt

bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt.

För att säkerställa att din beställning skickas idag, vänligen kontakta oss via e-post. Vårt serviceteam

hjälper dig gärna att hitta rätt lösning.